Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa, SFAWEAR internet mağazasından yapılan alışverişlerin genel satış koşullarını açıklar. Alıcı bilgileri, satın alınan ürünler ve ödeme tutarını içeren siparişe özel mesafeli satış sözleşmesi, sipariş onayından önce ayrıca sunulur.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: SFAWEAR
Vergi Dairesi: Hızırbey Vergi Dairesi
Adres: Çarşı Mahallesi, Kahramanmaraş Caddesi No: 79/B, Ortahisar / Trabzon
Telefon / WhatsApp: 0540 304 07 77
E-posta: [email protected]

2. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri ve vergiler dahil satış fiyatları ürün sayfalarında gösterilir. Seçilen ürünler, adetleri, ödeme yöntemi, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce alıcıya sunulur.

3. Teslimat ve Kargo

Siparişler 1–3 iş günü içinde hazırlanarak Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Bu süre kargoya verilme süresidir; adrese teslim süresi değildir. Standart ürünler, bildirilen teslimat süresi içerisinde ve siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Kargo bedeli 155 TL'dir. 2.499 TL üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

4. Cayma ve İade

Alıcı, yasal istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Bildirim, [email protected] adresine e-posta, 0540 304 07 77 WhatsApp hattına yazılı mesaj veya satıcı adresine yazılı beyanla iletilebilir. Cayma hakkı satıcı onayına bağlı değildir.

Satıcı ürünü kendisi geri almayı teklif etmedikçe ürün, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. İade için belirlenen taşıyıcı Yurtiçi Kargo'dur. Bu taşıyıcıyla yapılan iadelerde tüketiciye iade kargo masrafı yüklenmez. Taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ilave ücret almadan ürünün alınmasını sağlar.

İade adresi: SFAWEAR, Çarşı Mahallesi, Kahramanmaraş Caddesi No: 79/B, Ortahisar / Trabzon.

İade kapsamındaki ödemeler, mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat bedeli dahil, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde geri ödenir. Geri ödeme süresi, ürünün belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gündür. Başka taşıyıcı kullanılmışsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Henüz teslim edilmemiş siparişlerde süre, cayma bildiriminin ulaşmasıyla başlar.

Ürünün özelliklerini anlamak için gerekli ölçüde incelenmesi veya olağan şekilde denenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkının istisnaları yalnızca mevzuatta belirtilen koşullarda uygulanır.

5. İsteğe Bağlı Değişim

Beden veya model değişimi talepleri teslimden itibaren 3 gün içinde iletilebilir. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satışa uygun olması gerekir. Değişim stok durumuna bağlıdır. Varsa fiyat farkı işlem öncesinde bildirilir.

İsteğe bağlı değişimde gidiş ve dönüş kargo bedelleri alıcıya aittir. Bu koşullar, 14 günlük yasal cayma hakkını ve ayıplı ürüne ilişkin hakları sınırlamaz.

6. Ayıplı Ürünler ve Uyuşmazlıklar

Ayıplı veya yanlış ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır. İsteğe bağlı değişimin 3 günlük süresi bu taleplere uygulanmaz.

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Bu koşullarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.